개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

회사는 홈페이지 문의하기 양식을 통해 아래의 개인정보를 수집합니다.

• 필수항목: 회사명, 연락처, 문의내용
• 선택항목: 성명, 이메일, 직급, 업종, 직원수, 유입경로

또한 홈페이지 이용 과정에서 아래 정보가 쿠키를 통해 자동으로 수집됩니다.

• 자동 수집 항목: 방문 일시, 방문 페이지, 접속 기기 및 브라우저 정보, 접속 국가·지역, 유입 경로

수집 방법: 홈페이지 문의 양식 제출(정보주체의 직접 입력), 웹 분석 도구를 통한 자동 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 서비스 도입 상담 및 견적 문의에 대한 답변, 관련 자료 제공
• 상담을 위한 본인 식별 및 원활한 의사소통 경로 확보
• 홈페이지 이용 현황 분석을 통한 서비스 개선 및 광고 성과 측정

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계법령 및 내부 방침에 의해 보존할 필요가 있는 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

• 보존 항목: 상담 신청 기록 및 상담 내용
• 보존 기간: 3년
• 웹 분석을 위해 자동 수집된 정보: Google Analytics의 데이터 보관 설정에 따라 보관 후 자동 삭제

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조 및 제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

5. 쿠키 및 웹 분석 도구의 사용

회사는 홈페이지 이용 현황을 분석하기 위해 쿠키(cookie)를 사용하며, 웹 분석 도구로 Google Analytics 4를 이용합니다. 쿠키는 브라우저에 저장되는 작은 텍스트 파일로, 방문자를 구분하고 방문 흐름을 파악하는 데 사용됩니다.

이 과정에서 수집되는 정보는 특정 개인을 식별할 수 있는 형태가 아니며, 회사는 이를 통계 분석과 서비스 개선, 광고 성과 측정 목적으로만 이용합니다.

정보주체는 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 브라우저의 설정(도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 등)에서 쿠키를 차단하거나, Google이 제공하는 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능을 설치하여 수집을 거부할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부하더라도 홈페이지 이용에는 제한이 없습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 문의 접수·상담과 관련한 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 다만 홈페이지 이용 분석을 위해 아래와 같이 정보가 국외로 이전됩니다.

• 이전받는 자: Google LLC
• 이전 국가: 미국
• 이전 항목: 쿠키를 통해 자동 수집되는 홈페이지 이용 기록(제1조의 자동 수집 항목)
• 이전 일시 및 방법: 홈페이지 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
• 이용 목적: 홈페이지 이용 분석 및 통계
• 보유 및 이용 기간: Google Analytics의 데이터 보관 설정에 따른 기간

정보주체는 제5조에 안내된 방법으로 위 정보의 수집 및 국외 이전을 거부할 수 있습니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자의 연락처 또는 이메일로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

정보주체는 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 필수항목 수집에 동의하지 않으실 경우 문의 접수 및 상담 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보 취급자의 최소화 및 접근 권한 관리
• 개인정보가 전송되는 구간의 암호화(HTTPS) 적용
• 개인정보 취급 담당자에 대한 정기적인 교육 시행

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 이병동 (CEO)
• 전화: 02-2639-1756
• 이메일: sales@tccins.co.kr

11. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 개인정보처리방침의 변경

본 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용을 공지합니다.

시행일: 2026년 9월 18일